LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat w206

Kami telah membina terma dan syarat ini untuk melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman bermain yang jelas serta bertanggung jawab di w206. Semua pemain yang membuka akaun menerima...

Akaun TerlindungiPembayaran JelasAkses di Wilayah Disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
w206 Terma dan Syarat w206

Polisi Asas dan Bidang Kuasa

w206 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada pengesahan identiti wajib sebelum pengeluaran dana pertama. Kami mengekalkan hak untuk menangguhkan atau membatalkan akaun yang melanggar syarat-syarat ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan bank-tahap. Umur minimum pemain ialah 18 tahun; kami menyemak dokumen

pengenalan rasmi semasa pendaftaran awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi Pasukan Terma w206

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma-terma kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami melindungi data akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu. Hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dengan anda.

Team online

Sembang Langsung

Berbincang dengan ejen kami dalam talian setiap hari untuk menjawab pertanyaan terma, pemverifikasian akaun dan kekhawatiran keselamatan data anda dengan segera.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terma terperinci kepada pasukan undang-undang kami; kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap dan rujukan dasar yang berkaitan.

Pusat Bantuan

Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan mengenai hak pengguna, pemprosesan data, perubahan akaun dan bagaimana meminta akses kepada maklumat peribadi anda.

KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data Akaun Anda

Keamanan akaun anda ialah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL peringkat bank untuk semua transaksi dan maklumat login. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akun, kata laluan dan transaksi dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan. Anda tidak boleh diakses oleh pihak lain.

Pengesahan Dua Langkah

Senaraikan nombor telefon anda semasa pendaftaran untuk menerima kod pengesahan satu kali sebelum pengeluaran pertama. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Audit Pemprosesan Pembayaran

Setiap transaksi melalui pembekal pembayaran tempatan kami diaudit secara bebas untuk memastikan keselarasan dengan piawaian keselamatan bank dan peraturan perlindungan pengguna Malaysia.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama 5 tahun selepas penutupan akaun akhir. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sembang sokongan kami dengan bukti pengenalan.

Akses dan Pembetulan

Minta salinan maklumat kami yang menyimpan mengenai anda melalui e-mel sokongan; kami memberikan laporan lengkap dalam 30 hari. Anda boleh juga meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual alamat, e-mel atau nombor telefon anda kepada pemasar lain. Data anda digunakan hanya untuk operasi akaun, pengesahan pembayaran dan pemakluman keselamatan yang wajib oleh undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pengaturan profil anda atau dengan menghubungi sokongan. Kami akan memproses permohonan dalam 48 jam, dan mana-mana baki dana akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk deposit.

Ya. Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula kepada e-mel anda yang berdaftar. Anda juga boleh menghubungi sokongan dengan pengenalan untuk pengesahkan identiti sebelum kami membantu semula akses akaun.

Jika anda membantah transaksi, hubungi sokongan dalam 30 hari permohonan. Kami akan menyiasat dengan pembekal pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan memberikan laporan lengkap. Kebanyakan pertikaian selesai dalam 10 hari kerja.

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel anda melalui tetapan profil kapan saja. Nama tidak boleh diubah selepas pendaftaran awal kerana ia mesti sepadan dengan dokumen pengenalan anda untuk tujuan pengesahkan dan pengeluaran wang.

Deposit minimum ialah RM10 dan maksimum harian ialah RM10,000. Pengeluaran minimum ialah RM20 dan maksimum ialah RM50,000 setiap hari. Had mingguan ialah RM100,000. Anda boleh meminta batasan yang lebih rendah melalui sokongan untuk tujuan pengurusan kewangan peribadi.

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan undang-undang privasi tempatan. Maklumat anda tidak dipindahkan ke luar Malaysia tanpa persetujuan tertulis anda, dan kami menyimpan salinan keselamatan di pusat data tersertifikat.

Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa, kami akan membeku akaun sementara dan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon. Kami akan meminta pengesahkan identiti sebelum membuka semula akses. Proses penyelidikan biasanya memakan masa 3–5 hari kerja.