LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-undang dan Perlindungan Akaun w206

Akaun anda dilindungi melalui kebijakan privasi yang jelas, perjanjian pengguna yang transparan, dan praktik pengendalian data yang ketat. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan...

Perjanjian Pengguna yang JelasPerlindungan Data PeribadiKeamanan Akaun BerlapisPengesahan Identiti Diaktifkan
w206 Syarat Undang-undang dan Perlindungan Akaun w206

Kerangka Kerja Undang-undang dan Operasi Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat kami, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui talian hubungan berikut. Kami bertujuan untuk membalas semua pertanyaan kebijakan dalam masa 24 jam.

Team online

Obrolan Dalam Talian

Hubungi agen sokongan melalui widget obrolan dalam talian di akaun anda untuk pertanyaan cepat mengenai kebijakan dan akses akaun sepanjang waktu.

Surel Bantuan

Hantar pertanyaan undang-undang dan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dengan penjelasan lengkap dalam masa dua hari perniagaan.

Pusat Akaun Anda

Kunjungi bahagian Tetapan Akaun dalam dashboard anda untuk melihat perjanjian pengguna, kebijakan privasi, dan peraturan permainan yang berguna.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keamanan dan Hak Anda

Kami mengambil perlindungan data dengan serius. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL tahap bank, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemeriksaan keamanan rutin. Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga; kami...

Enkripsi dan Keamanan

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami juga melakukan audit keamanan suku tahunan untuk mengenal pasti dan membaiki potensi kelemahan.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baru memerlukan bukti dokumentasi pengenalan dan alamat. Proses ini memastikan akaun kami tidak digunakan untuk pembiayaan terlarang atau penipuan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan audit. Anda boleh meminta penghapusan data selepas mengakhiri akaun.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda disimpan dalam w206 pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami dengan kad pengenalan bagi memproses permintaan dalam lima hari kerja.

Pembekal Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat asas akaun dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia sukan untuk perjudian olahraga sahaja untuk memproses transaksi anda.

Perubahan Kebijakan

Sekiranya kami mengubah syarat undang-undang atau privasi, kami akan memberitahu anda 30 hari sebelumnya melalui surel akaun. Anda boleh meminta perubahan atau menutup akaun tanpa penalti.

Pertanyaan Kerap Ditanya Mengenai Kebijakan dan Hak

Kami menyimpan data akaun aktif sehingga anda menutup akaun, ditambah tujuh tahun lagi untuk catatan cukai dan audit. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan jika akaun telah ditutup selama lebih daripada 12 bulan.

Ya. Hantar permintaan akses data SAR kepada [email protected] dengan salinan kad pengenalan. Kami akan memberikan salinan lengkap semua data peribadi anda dalam format boleh baca dalam lima hari kerja tanpa bayaran.

Data akaun anda disimpan untuk kepatuhan cukai dan audit selama tujuh tahun. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk tujuan pemasaran. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal jika alasan undang-undang membenarkan.

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL tahap bank, pengesahan identiti KYC, dan pemantauan urus niaga 24/7. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah, hubungi kami dengan segera melalui obrolan sokongan atau surel.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat asas dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Log masuk ke Tetapan Akaun anda untuk mengemas kini alamat, surel atau nombor telefon. Untuk permintaan yang lebih kompleks atau penghapusan data, hubungi [email protected] dengan bukti pengenalan.

Ya. Sebelum membuka akaun, anda akan diminta menerima Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Privasi kami. Anda boleh melihatnya pada setiap masa di Tetapan Akaun atau meminta salinan melalui surel.